Returpolicy

Vi håper virkelig du elsker stykkene du kjøpte fra Outsy Kids, men hvis du ikke er fornøyd og ønsker å returnere en vare:

· Gi oss beskjed hvis du ønsker å returnere en vare. innen 14 dager etter kjøpet. Hvis det har gått mer enn 14 dager siden kjøpet ditt, kan det dessverre hende vi ikke kan tilby deg refusjon eller bytte.

· Varen din må være ubrukt, ankomme i samme stand som du mottok den og være i originalemballasjen. Varene bør ankomme innen 14 dager etter at vi har fått beskjed om returen.

For å fullføre returen:

1. Send en e-post til hello@outsykids.com for å gi oss beskjed om hvilke varer du ønsker å returnere.

2. Pakk alle uønskede varer, sammen med det originale kjøpsbeviset og eventuell returinformasjon i originalemballasjen/sikker postkasse eller pose.

3. Send produktet ditt til: Outsy Kids Return, Storbritannia

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke.

MERK: Hvis du sender en vare, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta den returnerte varen din og kan ikke refundere bestillinger som går tapt

 

EU-kunder, skatter og avgifter

Vær oppmerksom på at kunder som handler fra EU, etter Storbritannias uttreden av EU, nå vil være ansvarlige for eventuelle importavgifter eller andre skatter, avgifter og avgifter som pålegges av tollvesenet eller andre myndigheter i mottakslandet. Hvis du er usikker på om disse avgiftene, avgiftene og avgiftene kan gjelde for bestillingen din, bør du kontakte lokale skatte- eller tollmyndigheter.

Som importør er du ansvarlig for alle importavgifter, toll, lokale omsetningsavgifter og ekspedisjonsgebyrer. Betaling av disse kan være nødvendig for å frigi bestillingen din fra tollen ved ankomst. Dessverre kan vi for øyeblikket ikke gi råd om beløpet dette kan være, men vi tilbyr 20 % rabatt på bestillingen din for å hjelpe deg med eventuelle gebyrer. Eventuelle leveranser som avvises på grunn av manglende betaling av gebyrer, vil bli ødelagt av kureren og vil derfor ikke være kvalifisert for refusjon. Hvis importøren ønsker å returnere pakken til oss, kan dette ordnes, og eventuelle returgebyrer pålagt av kureren og HMRC, slik som returfrakt, offentlige avgifter og håndteringsgebyrer vil bli trukket fra refusjonen.